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Una sesión es el turno de un cajero sobre una caja: desde la apertura con fondo inicial hasta el cierre con arqueo.

Antes de abrir

  • Tu usuario debe tener una caja asignada (en Cajas).
  • Conoce el monto inicial (fondo de cambio).
  • Si hay varias sucursales/almacenes, confirma el almacén desde el que venderás.

Abrir sesión

1

Ir a Sesiones

En el menú del POS elige Sesiones (o abre sesión desde el tablero).
2

Elegir caja y monto

Selecciona la caja e indica el efectivo inicial.
3

Confirmar

La sesión queda en estado abierta y ya puedes vender.

Estados de la sesión

Desembolsos y transferencias

Durante el turno, en Acciones rápidas:

Desembolso

Sacar efectivo del cajón (gasto menor, retiro a bóveda, etc.). Puede pedir autorización de supervisor según configuración.

Transferencia de efectivo

Mover dinero a otra caja sin cerrar la sesión. Útil cuando una caja se llena.
Ambas afectan el efectivo esperado al cierre. Las alertas de límite se configuran por usuario en la caja de ventas.

Cerrar el turno

  1. Asegúrate de no dejar órdenes en hold sin resolver (o déjalas documentadas).
  2. Inicia el cierre e indica el efectivo contado (y otros medios según la pantalla).
  3. Según Configuración → Punto de Venta:
    • Con efectivo esperado visible: el sistema muestra cuánto debería haber (ventas en efectivo − desembolsos − transferencias, sin el fondo de apertura en el cálculo de esperado de movimiento).
    • Arqueo ciego: el cajero solo cuenta; un supervisor compara después.
  4. Confirma el cierre. Revisa diferencias si las hay.

Reporte Z y reportes de sesión

Tras cerrar (o desde el detalle de la sesión) puedes consultar:
  • Reporte Z — resumen del turno
  • Facturas / productos / clientes / vendedores del turno
Si el efectivo no cuadra, revisa hold pendientes, desembolsos, transferencias, anulaciones y tickets de cortesía antes de forzar un ajuste.

Ejemplo

María abre la caja «Mostrador» con RD2,000.DuranteelturnovendeRD2,000. Durante el turno vende RD15,000 en efectivo, hace un desembolso de RD500ytransfiereRD500 y transfiere RD3,000 a la caja fuerte. Al cerrar, el efectivo esperado de movimiento refleja esas salidas; María cuenta el cajón y cierra la sesión. El supervisor revisa el Z-Report al final del día.