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Pipelines de ventas (CRM)

Qué es un pipeline

Un pipeline define las etapas por las que pasa una oportunidad (por ejemplo: calificación → propuesta → negociación → cierre).

Crear o ajustar

  1. Ve a CRM → Pipelines de ventas
  2. Crea un pipeline (puedes partir de una plantilla), clónalo o archívalo si ya no se usa
  3. Ordena las etapas y da nombres claros al equipo
Puedes tener más de un pipeline (por línea de negocio o equipo).

Relación con oportunidades

Las oportunidades viven en un pipeline y se mueven de etapa en etapa (lista o tablero Kanban).

Recomendaciones

  • Acuerda con el equipo el significado de cada etapa
  • No acumules etapas de más: complica los reportes de ciclo y conversión