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# Sesiones de caja

> Abrir, suspender y cerrar turnos; desembolsos, transferencias y reporte Z

Una **sesión** es el turno de un cajero sobre una caja: desde la apertura con fondo inicial hasta el cierre con arqueo.

## Antes de abrir

* Tu usuario debe tener una **caja asignada** (en [Cajas](/cajas-y-bancos/cajas)).
* Conoce el **monto inicial** (fondo de cambio).
* Si hay varias sucursales/almacenes, confirma el almacén desde el que venderás.

## Abrir sesión

<Steps>
  <Step title="Ir a Sesiones">
    En el menú del POS elige **Sesiones** (o abre sesión desde el tablero).
  </Step>

  <Step title="Elegir caja y monto">
    Selecciona la caja e indica el efectivo inicial.
  </Step>

  <Step title="Confirmar">
    La sesión queda en estado **abierta** y ya puedes vender.
  </Step>
</Steps>

## Estados de la sesión

| Estado         | Significado                                                           |
| -------------- | --------------------------------------------------------------------- |
| **Abierta**    | Turno activo; puedes vender, hacer hold, desembolsos y transferencias |
| **Suspendida** | Pausa temporal (cambio de cajero o descanso) sin cerrar el arqueo     |
| **Cerrada**    | Turno finalizado; ya no admite ventas                                 |

## Desembolsos y transferencias

Durante el turno, en **Acciones rápidas**:

<Columns cols={2}>
  <Card title="Desembolso" icon="money-bill-transfer" type="note">
    Sacar efectivo del cajón (gasto menor, retiro a bóveda, etc.). Puede pedir autorización de supervisor según configuración.
  </Card>

  <Card title="Transferencia de efectivo" icon="right-left" type="tip">
    Mover dinero a otra caja **sin cerrar** la sesión. Útil cuando una caja se llena.
  </Card>
</Columns>

Ambas afectan el **efectivo esperado** al cierre. Las [alertas de límite](/cajas-y-bancos/cajas) se configuran por usuario en la caja de ventas.

## Cerrar el turno

1. Asegúrate de no dejar **órdenes en hold** sin resolver (o déjalas documentadas).
2. Inicia el **cierre** e indica el efectivo contado (y otros medios según la pantalla).
3. Según **Configuración → Punto de Venta**:
   * **Con efectivo esperado visible**: el sistema muestra cuánto debería haber (ventas en efectivo − desembolsos − transferencias, sin el fondo de apertura en el cálculo de esperado de movimiento).
   * **Arqueo ciego**: el cajero solo cuenta; un supervisor compara después.
4. Confirma el cierre. Revisa diferencias si las hay.

### Reporte Z y reportes de sesión

Tras cerrar (o desde el detalle de la sesión) puedes consultar:

* **Reporte Z** — resumen del turno
* Facturas / productos / clientes / vendedores del turno

<Warning>
  Si el efectivo no cuadra, revisa hold pendientes, desembolsos, transferencias, anulaciones y tickets de cortesía antes de forzar un ajuste.
</Warning>

## Ejemplo

María abre la caja «Mostrador» con RD$2,000. Durante el turno vende RD$15,000 en efectivo, hace un desembolso de RD$500 y transfiere RD$3,000 a la caja fuerte. Al cerrar, el efectivo esperado de movimiento refleja esas salidas; María cuenta el cajón y cierra la sesión. El supervisor revisa el Z-Report al final del día.