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# Favoritos y cortesías

> Accesos rápidos a productos y descuentos de cortesía en el POS

## Favoritos

Los **favoritos** son productos que aparecen en una grilla de acceso rápido en Nueva venta, ideales para ítems de alta rotación.

### Cómo administrarlos

1. En el menú del POS abre **Favoritos**.
2. Agrega productos (y, si aplica, horarios en los que deben mostrarse).
3. Ordénalos para que el equipo los encuentre al instante.

<Tip>
  Ejemplo: una cafetería deja café, jugo y muffin como favoritos en la mañana, y otros productos en la tarde.
</Tip>

## Cortesías

Las **cortesías** son descuentos o tickets sin cobro total definidos por la organización (porcentaje o reglas según tu configuración). Evitan que cada cajero invente descuentos libres.

### Flujo típico

1. Un administrador crea las opciones de cortesía en **Cortesías**.
2. El cajero, con permiso, aplica la cortesía en el ticket.
3. Queda registro para auditoría y reportes.

<Warning>
  Limita quién puede aplicar cortesías. Combínalas con supervisión en cierres de sesión.
</Warning>

## Relación con permisos

| Acción                    | Quién suele tenerla    |
| ------------------------- | ---------------------- |
| Gestionar favoritos       | Supervisor / admin POS |
| Gestionar cortesías       | Admin                  |
| Aplicar cortesía en venta | Cajero autorizado      |

Revisa roles en [Usuarios y roles](/introduccion/usuarios).